Правила программы "ЛЮБИМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ"

Чтобы найти на сайте изделия, которые можно оплатить бонусными рублями, воспользуйтесь удобным фильтром в каталоге. Нажмите "Фильтр", а затем "Потратить бонусы".

Общие положения:

Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Любимый покупатель» на территории Российской Федерации. Заполнив Анкету (на сайте fursk.ru или в магазинах ООО "ЭлегантКА" ) и получив Карту Участника, Участник подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Правилами (далее – «Правила»), выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется их выполнять.

Термины и определения:

«Программа «Любимый покупатель» («Программа», «Любимый покупатель») — означает взаимоотношения, в которых Участник, используя Карту Участника, приобретает право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.

«Привилегия» — возможность приобретения товаров Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой, а также получение подарков, возможность получения услуг со скидкой, либо бесплатно. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки — начисления бонусных рублей на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных бонусных рублей при покупке товаров Организатора. Также, возможны иные способы предоставления Привилегий Участникам.

 «Участник» — физическое лицо, допущенное Организатором к участию в Программе «Любимый покупатель», в соответствии с настоящими Правилами и являющееся держателем Карты.

«Организатор» — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию бонусных рублей по Программе. Организатор может непосредственно реализовывать товары через розничную сеть магазинов “КАЛЯЕВ” или через интернет-магазин по адресу fursk.ru, в отношении которых предоставляются Привилегии Участникам. Организатором является ООО "ЭлегантКА" (ОГРН 1157746449541).

«Карта Участника» (Карта) — Пластиковая или виртуальная карта, служащая для идентификации Участника в Программе «Любимый покупатель» при приобретении товаров у Организатора.

«Бонусный Счет Участника» (Бонусный счет, Счет) — счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника, в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в бонусных рублях, которые зачисляются на Счет Участника и списываются со Счета Участника при приобретении у Организатора товаров с использованием Карты Участника. Также возможно зачисление и списание бонусных рублей в рамках Акций, проводимых Организатором.

«Бонусные рубли» (Бонусные рубли) — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Один бонусный рубль равен одному рублю скидки при покупке товара у Организатора. Сумма начисленных Бонусных рублей может быть использована Участником для получения скидок на товары в соответствии с настоящими Правилами.

«Оплата Бонусными рублями» – процесс предоставления Организатором скидки Участнику на покупку товаров и услуг согласно настоящим Правилам.

«Анкета» — форма, выдаваемая Организатором или от его имени, которая при заполнении физическим лицом, является заявлением такого лица о намерении стать Участником и подтверждает согласие Участника со всеми правилами Программы.

«Акция» (Рекламная акция) — мероприятие, проводимое Организатором в рамках Программы, с целью привлечь новых Участников, стимулировать потребление существующих Участников, либо с иной целью. В ходе проведения Акции Организатор вправе зачислять отдельным Участникам дополнительные Бонусные рубли за выполнение ими определенных действий. При этом порядок зачисления и списания Бонусных рублей может отличаться от описанного в настоящих Правилах. Полные условия каждой Акции публикуются на официальном сайте ООО "ЭлегантКА" ( fursk.ru ). Принимая участие в Акции, Участник выражает свое согласие с условиями данной Акции.

1. Участие

1.1. К участию в Программе «Любимый покупатель» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет.

1.2. Лицо, желающее стать Участником Программы «Любимый покупатель» и оформить Карту, обязано:

1.2.1. Заполнить Анкету по установленной Организатором форме.

1.2.2. Пройти регистрацию на сайте и активировать Личный кабинет.

1.2.3. Получить Карту участника в обмен на заполненную анкету.

1.2.4. Карта Участника является собственностью Организатора и подлежит возврату по первому его требованию.

1.2.5. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же физическое лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери) Организатор вправе заблокировать все карты, кроме Карты имеющей самую раннюю дату заведения. При этом Бонусные рубли при предъявлении заблокированных карт более не начисляются, а уже начисленные по данным картам Бонусные рубли аннулируются.

1.3. Каждая карта прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру мобильного телефона, указанного Участником при заполнении им регистрационной анкеты. В случае изменения номера мобильного телефона Участнику необходимо информировать Организатора и указать новый номер телефона, чтобы перерегистрировать Карту Участника на новый номер мобильного телефона.

1.4. Участник обязан незамедлительно (уведомить в письменном виде) Организатора об изменении адреса или других данных, указанных им в Анкете по адресу электронной почты bonus@fursk.ru .

1.5. Ответственность за сохранность Карты, защита Карты Участника от несанкционированного доступа третьих лиц лежит на Участнике. Организатор не несёт ответственности за задержку замены Карты Участника или за несанкционированное использования Карты Участника третьими лицами, за исключением п.4.3 настоящих Правил;

1.6. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаем, если Участник:

1.6.1. не соблюдает настоящие Правила;

1.6.2. злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

1.6.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил в анкете неправильные сведения Организатору;

1.6.4. не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 24 месяца с момента ее получения.

1.7. Участник вправе прекратить свое участие в Программе «Любимый покупатель» в любое время, путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия с возвратом самой карты.

1.8. Карты Участника не являются кредитными или платежными картами.

1.9. Карта Участника действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты Участника, согласно настоящим Правилам.

1.10. Участник вправе самостоятельно отслеживать информацию о накопленных Бонусных рублях и прочую информацию Программы «Любимый покупатель». Узнать баланс Бонусного счета Участник может на сайте fursk.ru.

1.11. Согласившись с правилами Программы, Участник соглашается на получение от Организатора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами, но сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера одним из следующих способов:

1.11.1. Письменное заявление об отказе от получения Уведомлений, отправленное на адрес bonus@fursk.ru.

1.11.2. Устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное Организатору по телефону горячей линии 8-800-555-39-60, при этом способе, Участник обязан идентифицировать себя, сообщив Организатору подтверждающие данные, указанные в анкете, которые Участник указал в регистрационной анкете.

2. Начисление Бонусных рублей:

2.1. Бонусные рубли начисляются на Счет Участника при совершении покупок Участником у Организатора и в магазинах партнерах утвержденных Организатором. Срок действия таких бонусных рублей 4 месяца с момента совершения покупки. Бонусные рубли также могут начисляться на Счет Участника в случае проведения Акций, периодически предлагаемых Организатором. Срок действия таких бонусных рублей устанавливается на усмотрение организатора. Срок действия приветственных бонусных рублей - 14 календарных дней с момента регистрации на сайте.

2.2. Начисление Бонусных рублей за покупки происходит следующим образом:

2.2.1. При совершении покупки Участником программы у Организатора, на карту Участника программы в виде Бонусных рублей начисляется до 20% (двадцати процентов) от стоимости покупки.

2.2.2. Процент начисления бонусных рублей может быть изменен Организатором.

2.3.. Бонусные рубли начисляются только за ту часть покупки, которая оплачена только деньгами наличным или безналичными способом. Исключением из данного правила могут являться отдельные Акции Программы «Любимый покупатель».

2.4. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Бонусных рублей за покупки товаров и услуг. Текущие Правила Программы размещены на сайте Организатора или в рекламной продукции Организатора. О текущих Правилах Участник может узнать также по телефону горячей линии 8-800-555-39-60.

2.5. В случае предоставления каких-либо иных денежных скидок вне Программы, Бонусные рубли на такую покупку не начисляются.

3. Списание Бонусных рублей в обмен на Привилегии

3.1. Участник, накопивший Бонусные рубли на своем Счете, вправе получить Привилегию с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника в соответствии с настоящими Правилами;

3.2. Получение Привилегий с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника становится доступно после заполнения анкеты участника и передачи ее Организатору.

3.3. В случае если Участник не заполнил Анкету, либо обязательные поля Анкеты, либо заполнил их не корректно, получение Привилегий с одновременным списанием Бонусных рублей со Счета Участника будет недоступно, пока обязательные поля Анкеты не будут заполнены корректно.

3.4. Для списания Бонусных рублей Участник должен уведомить Организатора о своем желании оплатить часть стоимости товара Бонусными рублями.

3.5. Бонусные рубли могут не приниматься к оплате при покупке отдельных товаров, определенных Организатором. Возможность использования бонусных рублей не распространяется на товары, отмеченные значком «Распродажа» и «Дисконт».

Оплатить можно до:

30% стоимости товаров

50% стоимости химчистки

50% стоимости услуг сервисного центра

20% стоимости сертификата на Вип-Сервис

Для всех изделий, кроме меховых: 1 бонусный рубль = 1 российский рубль

Для меховых изделий: 1 бонусный рубль = 10 российских рублей

Бонусные рубли списываются на кассе в магазине или при подтверждении интернет-заказа.

3.6. Оплатить бонусными рублями товар, приобретаемый в рассрочку, нельзя, но бонусные рубли за него начисляются.

3.7. Стоимость покупки Участника может быть уменьшена на сумму до 30% (предоставление скидки) в соответствии с перечнем товаров за счет использования Бонусных рублей, накопленных им на своем Бонусном счете.

4. Блокировка Карты

4.1. В случае утери Участником Карты, ему необходимо позвонить на горячую линию Программы «Любимый покупатель» 8-800-555-39-60 и сообщить об утере. Карта блокируется, и Участник может обратиться в любой фирменный магазин для получения новой. Все накопленные ранее Бонусные рубли будут перенесены на новую карту.

4.2. Если после заявления об утере Карты Участника были списаны Бонусные рубли, Организатор обязуется восстановить их.

4.3. Все Бонусные рубли, списанные до момента обращения Участника на горячую линию 8-800-555-39-60, восстановлению не подлежат.

5. Защита персональных данных

5.1. Одним из условий участия в Программе «Любимый покупатель» является предоставление сведений о персональных данных Участника и его добровольное согласие на сбор, хранение, обработку и уточнение своих персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

5.2. Персональные данные Участников, полученные в ходе их регистрации, не будут использованы в иных целях или переданы третьим лицам.

5.3. Участник Акции может отозвать своё согласие на совершение всех вышеуказанных действий в любой момент, но при этом он перестает участвовать в Программе «Любимый покупатель».

6. Иные условия

6.1. Организатор по своему усмотрению, без обязательного предварительного согласия Участника, вправе вносить любые изменения в настоящие Правила. Информация об указанных изменениях в обязательном порядке размещается на веб-сайте Организатора fursk.ru.

6.2. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников по своему усмотрению вносить любые изменения в перечень товаров и услуг, в отношении которых начисляются Бонусные рубли, изменять количество Бонусных рублей, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, изменять срок действия полученных участником Бонусных рублей.

6.3. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями Законодательства РФ.

6.4. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано по телефону, или размещено на веб-сайте Организатора fursk.ru.

6.5. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в Анкете, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

6.6. Участники, принимающие участие в Акциях Программы «Любимый покупатель», могут ознакомиться с правилами данных Акций, на сайте fursk.ru. Выполняя правила Акции, Участник тем самым подтверждает согласие с данными Правилами и обязуется следовать им. В случае, если Участник нарушает правила Акции, Организатор может приостановить участие Участника в данной Акции и аннулировать все полученные Участником в ходе данной Акции Бонусные рубли.

6.7. С прочими Правилами, не включенными в данные Правила, в том числе с правилами Акций и кампаний, проводимых Организатором, можно ознакомиться на специальных разделах сайта fursk.ru.

7. Разрешение споров по программе

7.1. В случае если спор между Организатором и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим Законодательством РФ.